4227.01: Tenaga Tata Usaha Informasi Pelanggan YTDL

Kelompok ini meliputi pekerja informasi klien yang tidak termasuk tempat lain dalam kelompok 422, pekerja informasi klien. Misalnya, pekerja yang mendapatkan dan memproses informasi dari klien yang diperlukan untuk menentukan kelayakan layanan. Tugas meliput : mewawancara pasien untuk mendapatkan dan memproses informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan rumah sakit; mewawancara pemohon bantuan masyarakat untuk mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan permohonannya; memverifikasi keakuratan informasi yang diberikan; memulai prosedur untuk memberikan, memodifikasi, menolak atau menghentikan bantuan; memberikan informasi dan menjawab pertanyaan tentang manfaat dan prosedur klaim; merujuk pasien atau pemohon ke organisasi-organisasi lain jika mereka tidak memenuhi syarat untuk layanan. Contoh pekerjaan diklasifikasikan disini antara lain pegawai penerimaan rumah sakit, pewawancara kelayakan, spesialis kelayakan dan lainnya.