5222 — Supervisor Toko

Supervisor Toko mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan penjaga penjualan toko, operator checkout dan pekerja lainnya di toko-toko eceran dan grosir seperti supermarket dan department store. Tugasnya meliputi: a) Merencanakan dan mempersiapkan jadwal kerja dan menugaskan staf untuk tugas-tugas khusus; b) Melatih staf mengenai prosedur penjualan, termasuk menangani kasus yang sulit atau kompleks; c) Memastikan bahwa pelanggan menerima layanan cepat; d) Berpartisipasi dalam dan memberikan saran kepada manajer dalam melakukan wawancara, pelatihan, mengevaluasi, mempromosikan dan memecat staf, dan menyelesaikan keluhan staf; e) Memeriksa barang kembali dan memutuskan tindakan yang tepat; f) Mengambil persediaan barang untuk dijual dan memesan persediaan baru; g) Memastikan bahwa harga barang dan jasa yang ditampilkan benar; h) Memastikan bahwa prosedur keselamatan dipatuhi. Contoh pekerjaan diklasifikasikan di sini: - Supervisor Kasir - Supervisor Supermarket Beberapa pekerjaan terkait diklasifikasikan di tempat lain: Manajer Toko - 1420 Pemilik Toko - 5221 Penjual Kios - 5211 Catatan: Operator toko-toko kecil dimana pengelolaan dan pengawasan staf bukanlah komponen penting dari pekerjaan diklasifikasikan dalam kelompok, 5221 Pemilik Toko. manajer toko yang, selain pengawasan staf, melakukan tugas-tugas manajemen seperti menentukan bauran produk, pengaturan harga keseluruhan, anggaran dan membuat keputusan pada tingkat staf, seleksi dan perekrutan diklasifikasikan dalam kelompok, 1420 Manajer Perdagangan Eceran dan Grosir.