3412.02: Pekerja Pelayanan Masyarakat

Pekerja Pelayanan Masyarakat bertugas memberi pelayanan untuk memenuhi hak masyarakat, baik itu merupakan layanan civil maupun layanan publik; melakukan pelayanan lebih menekankan kepada mendahulukan kepentingan umum, mempermudah urusan publik, dan mempersingkat waktu proses pelaksanaan urusan publik.